配送の日時の変更を連絡しましたが、発送予定日が迫っているにもかかわらず、こちらからのメールに対して丸一日返答なし、電話しても出ず・・・。さらに翌日の日中に電話が通じましたが「さっきメールを返信した」とのこと。返信が遅くなったお詫びなど一言もなく。
このような実店舗や顔が見えないネットショップでは迅速、丁寧な対応がより必要なのではないでしょうか？
取扱いされているお品は植物です。暑いトラックでの長時間の配送を防ぐためにも迅速な対応を強く希望します。『発送後にはメールにて発送番号と共にご連絡』と受注後のメールにはありましたが、配送済のメールもなく、宅配業者にも連絡のしようがありませんでした。到着までに枯れようが萎れようがお構いなしなのかしらと思ってしまいました。

商品の到着も早く、大変満足しています。また頼みたいと思います

154cmでグレージュのSを購入しました。
背が低くパンツは丈が合わないことが多いためネットで買うことはあまりないのですが、モデルさんと身長が近かったため参考に購入したらピッタリでした！
冬用のあたたかなパンツが欲しかったのでウールミックスで生地も気に入りました。
色違い購入も検討しています！